Chuyên viên xử lý khiếu nại sàn thương mại điện tử

Trình duyệt của bạn đã tắt chức năng hỗ trợ JavaScript.
Website chỉ làm việc khi bạn bật nó trở lại.
Để tham khảo cách bật JavaScript, hãy click chuột vào đây!

Chuyên viên xử lý khiếu nại sàn thương mại điện tử

Công ty TNHH Việt Mỹ SSU

Mức lương: 7.000.000 - 8.500.000 VND

Nộp hồ sơ

Hạn nộp: 11/01/2023

Thời gian đăng: 16:48 19/12/2022

Lượt xem: 751

Thông tin tuyển dụng nhanh

Nơi làm việc:

Chức vụ: Nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Số lượng cần tuyển: 10

Yêu cầu độ tuổi: 18 - 32

Ngành nghề:

Hành chính - Văn phòng

Mô tả công việc

Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet

Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT

Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...

Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

➢ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
➢Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13 tùy theo quy định của công ty.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.