NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÂN HÀNG

Trình duyệt của bạn đã tắt chức năng hỗ trợ JavaScript.
Website chỉ làm việc khi bạn bật nó trở lại.
Để tham khảo cách bật JavaScript, hãy click chuột vào đây!

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÂN HÀNG - TIẾNG ANH

MCT

Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000 VND

Nộp hồ sơ

Hạn nộp: Vô thời hạn

Thời gian đăng: 13:53 14/01/2025

Lượt xem: 23

Thông tin tuyển dụng nhanh

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Chức vụ: Nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Số lượng cần tuyển: 2

Yêu cầu độ tuổi: 18

Ngành nghề:

Kinh doanh/ Sale/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÂN HÀNG - TIẾNG ANH
MÔ TẢ

Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc)
làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, chịu được áp lực công việc.
Không bị nợ xấu CIC

THU NHẬP

Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
Lương cơ bản: 8.000.000đ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Phụ cấp lương cơ bản kênh thoại:1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hô trợ kênh voice)

QUYỀN LỢI

Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép 1 năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.

THỜI GIAN

Nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần.
Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Ca 1: 6:30 - 16:30
Ca 2: 7:30 - 17:30
Ca 3: 8:30 - 18:30
Ca 4: 9:30 - 19:30
Ca 5: 10:30 - 20:30
Ca 6: 11:30 - 21:30
Ca 7: 12:30: - 22:30

ĐỊA ĐIỂM
CÔNG TY TNHH TNT STRATEGY CONSULTING
Toà nhà QTSC1 - Công Viên Phần Mềm Quang Trung - P. Tan Chánh Hiệp -Quận 12 – HCM
Ứng tuyển liên hệ trực tiếp SĐT/Zalo: 0774609426 Chị Ngọc Minh
Hoặc nộp CV qua Mail: minhtn.tntstrategy@gmail.com