Kỹ năng: - Phụ trách chăm sóc nhóm khách hàng được phân công nhằm duy trì và nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng
- Giữ liên lạc thường xuyên và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhóm khách hàng hiện tại
- Giải đáp thắc mắc, yêu cầu và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Giới thiệu & tư vấn các sản phẩm mới cho khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm & tư vấn sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mới
- Cập nhật thông tin đối thủ và đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ
- Cập nhật & quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống