- Quản lý nhân sự bộ phận quầy: tuyển dụng, đào tạo, phân công, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc
- Cấp dưới: Lễ tân đón khách, lễ tân điều phối, thu ngân, tạp vụ, bảo vệ
- Giám sát tiêu chuẩn vệ sinh, set up sảnh và các khu vực thực hiện dịch vụ tại chi nhánh theo tiêu chuẩn thương hiệu Mega Gangnam
- Điều phối và giám sát việc đón tiếp khách hàng tại chi nhánh đúng quy trình, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ 5sao
- Quản lý việc nhập liệu dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM đầy đủ, chính xác
- Duyệt đơn bán hàng/dịch vụ, bàn giao thông tin cho các bộ phận chuyên môn (bác sĩ, kỹ thuật viên)
- Phối hợp quản lý lịch hẹn với các bộ phận liên quan (TVTT, TVĐT, CSKH) nhằm đảm bảo vận hành trơn tru
- Điều phối phân tour khách hàng cho tư vấn và kỹ thuật viên theo tỉ lệ được quy định
- Giám sát hoạt động thu – chi của bộ phận thu ngân, đảm bảo minh bạch và đúng quy định
- Quản lý tài sản, công cụ – dụng cụ bộ phận, chi phí dịch vụ khách hàng (đồ ăn, gửi xe...) đảm bảo đúng định mức chi phí vận hành và tiêu chuẩn trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày và các công việc phát sinh theo phân công của GĐCN.

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị, Dịch vụ, Khách sạn, Y tế hoặc Thẩm mỹ
- Khả năng giao tiếp tốt và mềm mại
- Khả năng quản lý vận hành
- Có khả năng thuyết phục, đàm phán, giao tiếp tốt
- Ngoại hình đẹp và giọng nói chuẩn phổ thông
- Kinh nghiệp ở vị trí tương đương ít nhất 2 năm
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

- Thu nhập: Lương cứng từ 10 - 15 triệu + phụ cấp
- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca trong khung giờ mở cửa của chi nhánh (08h đến 19h hàng ngày; mỗi ca 08 giờ/ngày, 06 ngày/tuần), có thể tăng cường cuối tuần, ngày lễ nếu công việc yêu cầu
- BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật hiện hành
- Lương tháng 13 + thưởng.

Cao đẳng trở lên

• - Giấy chứng nhận tốt nghiệp
• - Bản sao CMND thị thực
• - Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ thị thực.
• - Hồ sơ xin việc

18/09/2025

• - Email nhà tuyển dụng
• - Nộp hồ sơ trên website