Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Cty TNHH PTCN Điện tử Bình Anh

Mức lương: 6 - 12 VND

Nộp hồ sơ

Hạn nộp: 30/11/2022

Thời gian đăng: 10:44 03/10/2022

Lượt xem: 47

Thông tin tuyển dụng nhanh

Nơi làm việc: Hà Nội

Chức vụ: Nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Số lượng cần tuyển: 5

Yêu cầu độ tuổi: Không yêu cầu

Mô tả công việc

  • Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
  • Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online…
  • Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
  • Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
  • Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Độ tuổi: 25-30
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương
- Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 6 tháng trở lên
- Có thể trực vào cuối tuần
- Thành thạo tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: 6.000.000đ - 7.000.000đ + thưởng theo quý. Tổng thu nhập: 8tr-12tr
1 tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày
Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa…
Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm & xem xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty
Khám sức khỏe toàn diện định kỳ
Được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức

Yêu cầu hồ sơ

  • - Giấy chứng nhận tốt nghiệp
  • - Bản sao sổ hộ khẩu
  • - Bản sao CMND thị thực
  • - Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ thị thực.
  • - Hồ sơ xin việc

Hạn nộp hồ sơ

30/11/2022

Hình thức nộp hồ sơ

  • - Trực tiếp tại văn phòng
  • - Email nhà tuyển dụng
  • - Nộp hồ sơ trên website

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
Dương Bình
Email:
tuyendung@bagroup.vn
Điện thoại:
0912505375

Cty TNHH PTCN Điện tử Bình Anh

, TP. Hà Nội, Hà Nội

600


Tìm việc làm

Đăng ký nhận bản tin

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây