- Tiếp nhận thông tin, giải quyết các thắc mắc, yêu cầu và phản ánh của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm của Công ty thông qua các kênh thông tin như Tổng đài.
- Hiểu rõ về sản phẩm, quy trình nghiệp vụ và dịch vụ khách hàng hoàn hảo theo tiêu chuẩn của Prudential để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
- Thực hiện cập nhật thông tin, yêu cầu vào hệ thống quản lý của Prudential.
- Thực hiện nghiệp vụ theo đúng quy trình xử lý được thống nhất, quy định trong nội bộ Bộ phận hoặc Công ty.
- Hoàn thành những báo cáo theo yêu cầu từ Quản lý trực tiếp
- Thời gian làm việc: 5 ngày bất kỳ/tuần (không có ca xuyên khuya) 

- Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm
- 1 – 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc qua Tổng đài
- Tuổi: từ 24-32 tuổi, tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học
- Có tư duy giải quyết vấn đề nhanh nhạy, linh hoạt, giao tiếp khá và chịu được áp lực công việc.
- Giọng nói dễ nghe, không bị lẫn giọng vùng miền, địa phương
- Có kỹ năng đánh máy nhanh
- Ham học hỏi và tiếp thu kiến thức mới nhanh

- Lương cơ bản (lên đến 12.000.000) & phúc lợi cạnh tranh
- Được làm việc tại một trong những công ty đa quốc gia đầu ngành về bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe

Trung cấp/Cao đẳng/Đại học

• - Hồ sơ xin việc

Vô thời hạn

• - Nộp hồ sơ trên website