Quan điểm cho rằng, cảm xúc cá nhân không nên đưa vào môi trường công việc đã được thừa nhận từ lâu và “ứng dụng” khá rộng rãi. Kỳ thực, đưa cảm xúc vào công việc không chỉ là một biểu hiện lành mạnh mà còn mang đến nhiều giá trị cho doanh nghiệp.