Tại nơi làm việc, thế nào cũng sẽ có một cá nhân nào đó khiến bạn cảm thấy không thích, không hợp, hoặc không hài lòng về một vấn đề nào đó. Nếu cá nhân này thuộc quyền quản lý của người khác, hoặc ở trong nhóm khác thì chẳng sao cả, nhưng thật không may làm sao nếu như bạn lại là quản lý của người này.
Nếu bản thân bạn đang phải vật lộn với tình huống nhạy cảm này, đây chính là lúc nghiền ngẫm 4 bước sau đây: